17.02
Вопрос #7779
Не знаем куда обращаться
Автор:
Нина,
Город: Пермь / край Пермский,
17.02.2016 19:43:37
Суть вопроса:
Фирма по установке пластиковых окон поставила окна с гарантией, но были недоделки которые они не устранили, с заявкой по устранению постоянно тянули, а потом вообще куда-то переехали или закрылись. Куда обращаться? В полицию, в суд или по правам потребителей?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
17.02.2016 21:50
В данном случае наиболее действенный способ защиты Ваших прав- обращение в суд в рамках закона о защите прав потребителей. У Вас на руках должен быть договор с этой фирмой, в котором указаны ее реквизиты (ИНН, ОГРН). На сайте налоговой необходимо убедиться, что фирма действующая (не прекратила свое существование). После чего подготовить иск в суд и подать его в суд либо по месту нахождения компании, либо по своему месту жительства. Вы в рамках закона о защите прав потребителей от уплаты гос.пошлины освобождены.
Относительно полиции- Вы можете написать заявление , но в данном случае состава мошенничества в действиях руководства фирмы ( ст. 159 УК РФ ) не будет. Вам откажут в возбуждении дела и укажут, что в данном случае имеют место гражданско-правовые отношения (фирма просто не выполнила свои обязательства по договору).
Единственное, если Вам удастся найти таких же как Вы "обиженных" клиентов фирмы. В этом случае может быть можно будет говорить о преступлении (но тоже крайне вряд ли).
В случае, если у Вас возникнут вопросы или необходима подготовка документов, обращайтесь лично по тел.: 8-912-580-75-31 или по электронной почте: nechaeva_n_v@mail.ru
Относительно полиции- Вы можете написать заявление , но в данном случае состава мошенничества в действиях руководства фирмы ( ст. 159 УК РФ ) не будет. Вам откажут в возбуждении дела и укажут, что в данном случае имеют место гражданско-правовые отношения (фирма просто не выполнила свои обязательства по договору).
Единственное, если Вам удастся найти таких же как Вы "обиженных" клиентов фирмы. В этом случае может быть можно будет говорить о преступлении (но тоже крайне вряд ли).
В случае, если у Вас возникнут вопросы или необходима подготовка документов, обращайтесь лично по тел.: 8-912-580-75-31 или по электронной почте: nechaeva_n_v@mail.ru
17.02.2016 22:26
Здравствуйте!
Нужно написать исковое заявление о защите прав потребителей, чтобы они все вернули! Обращайтесь ко мне за составлением данного документа по телефону или по почте!
Консультации по телефону, бесплатные!
-
Связь с юристом:
Тел.: +79379671476
Почта: artem.calini4enko@yandex.ru
Сайт: https://vk.com/club82904059
Нужно написать исковое заявление о защите прав потребителей, чтобы они все вернули! Обращайтесь ко мне за составлением данного документа по телефону или по почте!
Консультации по телефону, бесплатные!
-
Связь с юристом:
Тел.: +79379671476
Почта: artem.calini4enko@yandex.ru
Сайт: https://vk.com/club82904059
18.02.2016 07:37
Добрый день, в первую очередь, Вам надо со всеми документами подойти к юристу (можно ко мне). Мы с Вами сначала проверим, закрылась ли фирма, кто сейчас директор. И определимся с направлением Ваших действий. Консультация бесплатно. Обращайтесь 8-919-47-52-149.
Другие вопросы:
#68536
01.06.2024 (13:12)
Бывшая жена моего супруга угрожает подать на него в розыск, основываясь на том, что в правоохранительных органах якобы на него информации
Бывшая жена моего супруга угрожает ему что подаст на него в розыск. У них совместный дочь, ей в октябре 15 лет будет, на алименты она не подавала, но супруг в течение всех лет добровольно отправляет деньги. Последние месяцы она стала писать что есть документ от приставов на алименты, копию она не показывает, как впрочем и оригинал. Сказала что приставы его не нашли. Но как непонятно, супруг 12 лет уже военнослужащий. Вчера она потребовала данные о регистрации с 1992 года,, якобы для получения паспорта дочери. С тем условием что муж мой 86 года рождения. Муж отказал, так как она начала его оскорблять и угрожать, что подаст в розыск как без вести пропавший. По её словам он гражданин Российской Федерации не законно проживает здесь. Прошу подсказать как нам быть. Какие меры принять в её адрес.
#68534
31.05.2024 (12:42)
Как обжаловать вынесение решения судьи при отсутствии на заседании всех сторон?
Как обжаловать вынесение решения судьи при отсутствии на заседании всех сторон?
Получилась глупая ситуация. Истец пришел в суд, не дождавшись спустя 2 часа ушел. Написал ходатайство о переносе в канцелярию (скорее его не передали судье).
Первый ответчик написал ходатайство о переносе из-за болезни юриста.
Второй ответчик на заседание тоже не попал в итоге. Написал в день заседания ходатайство о переносе и ходатайство о привлечении 3-го лица (ходатайств скорее всего в деле не было на заседании).
Судья вынес решение в отсутствии сторон. Решение думаю 100% не устроит стороны, т.к. не было изучения экспертизы сторонами (ознакомиться с делом дали с трудом только 1 стороне) и в экспертизе вылезла вина третьего лица которого нет в процессе и не упоминалось до этого в деле. Так же в экспертизе вылезло отсутствие части товара (а данное отсутствие не было зафиксировано в претензии и исковом)- значит это вина истца, если он за время суда что-то потерял у себя дома.
Понятно что стороны виноваты, но уже что есть.
Что посоветует делать?
#68532
30.05.2024 (16:52)
Какие сроки подачи краткой апелляционной жалобы?
Какие сроки подачи краткой апелляционной жалобы?
Решение было 2 дня назад. Гражданское дело. Районный суд.
Судья вынес решение в отсутствии сторон.
Стороны подавали ходатайства на перенос. Видимо судья отказал или не все жалобы пришли в дело к заседанию суда.
Помощник судьи через 2 дня на приеме сказал пишите краткую жалобу. Само решение будет примерно через месяц.